Você já se perguntou por que tantas empresas pedem para que você avalie no Google após uma compra ou atendimento? Essa pequena ação tem um peso gigantesco — tanto para a reputação do negócio quanto para a decisão de outros consumidores.
Neste post, vamos mostrar por que avaliar no Google é tão importante, como isso afeta o sucesso de empresas locais, e o que você pode fazer como empreendedor para incentivar clientes a deixar reviews de forma natural e estratégica.
⭐ Por que Avaliar no Google é tão relevante?
Hoje, mais de 90% dos consumidores leem avaliações antes de tomar uma decisão de compra. Quando alguém escolhe avaliar no Google, está:
- Fortalecendo a presença online do negócio
- Influenciando outras pessoas a confiar (ou não) naquela empresa
- Ajudando o Google a entender a qualidade do serviço prestado
E o melhor: tudo isso de forma orgânica e gratuita.
📈 Avaliações ajudam no SEO local
Quando um cliente avalia no Google, ele envia um sinal direto ao algoritmo de que aquele negócio está ativo, engajado e confiável. O resultado?
- Melhor posicionamento no Google Maps
- Mais chances de aparecer no “pacote local” (top 3 resultados)
- Aumento da visibilidade para buscas do tipo “perto de mim”
- Maior autoridade na sua área de atuação
🧠 Como incentivar mais pessoas a avaliar seu negócio no Google
1. Crie um link direto para avaliação
Você pode gerar facilmente esse link dentro do seu Perfil da Empresa. Exemplo:https://g.page/r/CODIGO-DA-SUA-FICHA/review
2. Envie por WhatsApp ou e-mail
Logo após a compra ou atendimento, mande:
“Pode avaliar a gente no Google? Sua opinião faz toda a diferença!”
3. Use QR Code físico
Ideal para lojas, clínicas, academias, oficinas e restaurantes.
Basta imprimir o QR code com o link de avaliação e deixar no balcão ou na sacola do cliente.
4. Ofereça algo simbólico (sem condicionar a nota)
Exemplo:
“Avalie nosso negócio no Google e ganhe um brinde surpresa!”
🛡️ E se o cliente fizer uma avaliação negativa?
Avaliações ruins também são oportunidades. O importante é responder com respeito, agilidade e clareza, mostrando que sua empresa se importa.
“Lamentamos pela experiência, Ana. Já estamos revisando o ocorrido e faremos o possível para melhorar. Agradecemos seu feedback.”
Isso mostra profissionalismo e evita que a crítica afete outros potenciais clientes.
🛒 Avaliações compradas: quando e como usar?
Se você está começando e ainda tem poucas avaliações, pode considerar comprar avaliações no Google, desde que:
- Sejam de perfis reais e brasileiros
- Os textos sejam naturais e variados
- As avaliações sejam publicadas com espaçamento
- Sejam complementadas com reviews orgânicos de clientes reais
Essa prática, quando feita com responsabilidade, ajuda a impulsionar a nota média e a credibilidade.
✅ Conclusão
Avaliar no Google parece algo pequeno, mas tem um impacto enorme na forma como as empresas são vistas online. Se você é cliente, deixe avaliações com consciência. Se é empreendedor, incentive seus clientes a fazerem isso da forma certa.
A reputação da sua empresa no Google pode ser o diferencial entre vender mais — ou perder espaço para os concorrentes.
